随着"五一"假期的临近,宝鸡市文化和旅游局提前部署,全面启动旅游咨询服务保障工作,确保广大游客在宝鸡度过一个安全、舒心、愉快的假期。
据了解,宝鸡市文旅局已组织全市各大景区、旅游集散中心、星级饭店等设立旅游咨询服务点,安排专人值守,为游客提供景区介绍、线路推荐、交通指引、住宿预订等一站式咨询服务。依托智慧旅游平台,开通线上线下联动咨询渠道,游客可通过官方网站、微信公众号、服务热线等获取实时旅游信息。
宝鸡市文旅局还联合交通、公安、市场监管等部门,加强假日期间旅游市场巡查,重点检查景区服务质量、安全设施、价格公示等情况,及时处理游客投诉,维护游客合法权益。针对热门景区,将采取分流限流措施,引导游客错峰出行,提升游览体验。
宝鸡市文旅局相关负责人表示,"五一"期间将严格执行24小时值班制度,确保旅游咨询电话畅通,应急响应迅速。提醒广大游客提前规划行程,关注天气和交通信息,文明出行,安全旅游。
目前,宝鸡市各旅游景区、文化场馆已做好各项准备,以优质的服务迎接八方来客,让游客在宝鸡感受到"炎帝故里、青铜器之乡"的独特魅力。